Citadium

Reviews:

Dear Basuras,  We are sorry to hear about the delay with your order and understand your concern regarding the lack of communication. To allow us to analyze your case and provide a proper solution, we kindly ask you to submit a claim directly through our website. Please include the following information: Your order number The email address used to place the order Any additional details that could help identify your order      Once your claim is submitted, our team will review it and get back to you as quickly as possible. Thank you for your understanding. Best regards,

Bonjour, Nous sommes navrés d"apprendre votre déception. En raison d’un pic d’activité, nous regrettons sincèrement de ne pas être en mesure de vous apporter une réponse personnalisée sur cette plateforme. Nous vous invitons à contacter nos équipes via notre formulaire de contact afin de pouvoir vous accompagner au mieux et au plus vite et disponible sur cette page: https://support.citadium.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une évaluation, même si nous constatons avec regret qu’elle n’a pas été positive. Nous serions ravis de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier et améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution adaptée. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager davantage de détails ou que nous puissions vous aider. Emilie,  Responsable Satisfaction Client