Review summary
Many customers praise the fast shipping and are satisfied with the product quality, often noting that it meets or exceeds expectations. Some customers also appreciate the helpfulness of the staff. However, there are reports of delivery delays from a minority of customers, and some express dissatisfaction with unresponsive or lacking customer support.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
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Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsCitadium
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Reply from Citadium
Bonjour,
Nous sommes navrés d"apprendre votre déception.
En raison d’un pic d’activité, nous regrettons sincèrement de ne pas être en mesure de vous apporter une réponse personnalisée sur cette plateforme.
Nous vous invitons à contacter nos équipes via notre formulaire de contact afin de pouvoir vous accompagner au mieux et au plus vite et disponible sur cette page: https://support.citadium.com/hc/fr/requests/new
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
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Super Qualität
Bestelltes Shift genau wie beschrieben. Top Qualität. Bin sehr zufrieden.
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Super promotion et expédition rapide et suivie !
Parfait je recommande 😍
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Quick delivery and intact package
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Great!
Great, large selection and very fast delivery.
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Fast shipping and good quality
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Great experience , l Iove citadium ⭐️⭐️⭐️⭐️🥁🌻
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Reply from Citadium
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une évaluation, même si nous constatons avec regret qu’elle n’a pas été positive. Nous serions ravis de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier et améliorer votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution adaptée.
Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
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Perfect
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Belle sélection de produits
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Parfait
Tout est parfait simple et rapide
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Very good 👍
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