Review summary
Customers consistently appreciate the wide selection of spare parts available, often finding rare or older components that are difficult to source elsewhere. Many also praise the website's ease of use, search functionality, and product identification tools. When parts fit and work as intended, satisfaction is generally high. Customer service is frequently highlighted for being helpful and responsive, and some customers note fair value for quality in pricing. However, some customers experience frustration with delivery speed, especially delays and courier issues, particularly with Hungarian Post, which is criticized for lost packages, lack of notifications, and requiring pickups at post offices. There are also mixed opinions on pricing, with certain items or shipping costs considered expensive by some. The returns and refunds process is sometimes described as slow, rigid, or requiring excessive justification, and a few mention minor difficulties with the website or slow customer service replies.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsFixPart.hu
(320)
(93)
(160)
(454)
(5118)
Verified
I contacted the help center because I didn't know what I exactly needed and they helped me indentify the missing part and sent me a link so the purchase was easy and quick. I got the part, it fits perfectly, delivery was quick and packaging was carefully done.
Verified
Fast and accurate, thank you!
I am highly satisfied with FixPart! I ordered a replacement control board for my dishwasher on Sunday evening, and by Tuesday morning, I had already picked it up from the parcel locker here in Hungary. The delivery was incredibly fast. Thanks to their accurate database, the part fits perfectly, and the machine is working like new again. Excellent and reliable service!
Verified
Távkapcsolót rendeltem televízióhoz. Előtte a márkaszervíz sem tudott olyan távirányítót ajánlani, ami az eredetivel kompatibilis.
A FixPart-tól vásárolt nem a legolcsóbb, de tökéletesen működik és nagyon hamar megérkezett.
Teljesen elégedett vagyok. A minőségi szolgáltatást szívesen megfizetem. Sőt. :)
Verified
Cikkszám alapján rendeltem. A megfelelő termék érkezett. (5 pont)
A szállítás gyors volt, hamarabb megérkezett, mint amire számítottam. (5 pont)
A termék csomagolása lehetett volna biztonságosabb is, de szerencsére nem sérült! (4 pont)
Verified
Whirlpool gyártmányú AWT 7105 típusú 856171010050 szervízkódú mosógéphez kerestem alkatrészt (mosódob tengelycsonkot). Ilyen szervízkód nem szerepel a nyilvántartásukban. Ezért arra kértem az ügyfélszolgálatot, ajánljon olyan alkatrészt, amely mosógépembe beépíthető, mert AWT 7105 típusú, de más szervízkóddal ellátott gép szerepel a nyilvántartásukban. Válaszul az ügyfélszolgálat egy csapágyház linkjét küldte el. Válaszoltam, hogy nem csapágyházat keresek, hanem tengelycsonkot és fényképet is küldtem a törtöö alkatrészről. Erre azt írták, hogy nem tudnak vele szolgálni. Ezért rendeltem egy AWT 7105/xx számú mosógéphez való tengelycsonkot, bízva abban, hogy az meg fog felelni. Tökéletesen passzolt az alkatrész a gépembe és most már működik. Az ügyfélszolgálat továbbra is magyaráz, hogy az nem megfelelő alkatrész. Az ügyfélszolgálat munkatársai minimális szakmai hozzáértéssel sem rendelkeznek.
Verified
Szakmailag felkészültek, gyors kiszolgálás, vásárlóbarát honlap, és ami fontos, gyors vásárlás felesleges adatok megadása nélkül!!!
Szaktechnikai kollégáik jól ismerik az eszközöket, és javítási tippeket is könnyen megérthetően adnak, a videós szerelés bemutatások pedig kiemelten dicséretes!
*********** 10/10 pont +2 pont
Verified
Két terméket rendeltem, az egyik külföldről jött, a másik talán nem. A külföldi megérkezett, bár én futárral vártam, de postán érkezett. Azt hittem, hogy mindkét termék benne van, de csak az egyik a drágább volt benne. Már jelezni akartam, hogy hiba van amikor megérkezett a másik csomag is, bár nem számítottam rá, ezt is postás hozta. A termékek egy sütő termosztát és egy izzó a sütőbe. A sütő izzó nagyobb dobozban volt mint a termosztát a méretéhez képest igen nagy
Verified
Good and fast service. Easy to find parts. Responsive helpdesk. I ordered bearings. Would be very helpful if side to be built in (left or right) were in the item description as well, not only in the delivery note I received at my hands.
Verified
Everything went perfectly fine, and I got exactly what I ordered. There was only one small issue with the delivery, but that's certainly not your fault.
The package was sent via DHL to my address, yet I had to pick it up at the post office. I'm not sure why that happened.
Verified
A FixPart-tól egy páraelszívó kezelő paneljét rendeltem meg. A honlapon 2 termék szerepelt, és többszöri mail váltás (ami sajnos elég nehézkesem ment, mert adott mailre csak a következő napon válaszoltak) után sem értették, hogy mit is szeretnék, kérték, hogy küldjem el a páraelszívó típusát, holott a típus ismeretének birtokában választottam ki a panelt, majd közöték, hogy náluk csak a drágább termék érhető el, annak ellenére, hogy ugyanebből a termékből egy olcsóbb is elérhető volt. A terméket végül megaptam, de semmilyen bekötési vázrajz nem volt mellékeve a termékhez, holott 6 vezetéket kellett bekötni.
Verified
A vásárlók teljeskörű kiszolgálása, a segítségnyújtás nagyon pozitív a megfelelő alkatrész megtalálásához.
Erre talán létre lehetne hozni egy chat felületet, hogy a megfelelő alkatrész megtalálására ne menjenek el napok az ügyfélszolgálat és a vásárló közötti e-mailezéssel.
Verified
The Seller promptly sent the item with DHL international, however since that no single notification regarding the parcel has ever arrived to me. After 12 days I started to investigate the case and luckily found ma parcel resting at the local post office (in Hungary). They informed me that parcels from abroad are not delivered by the Hungarian post to the addressees but stay at the posi office and apologised for not informing me about the parcel (nobody knows the reasons)... I think the Seller should reconsider the choice of the courier service. Otherwise the service was OK.
Verified
Minden rendben volt , az alkatrész leírásnak megfelelő. A szállítás is rendben volt ami a Fixparton múlott, az MPL nyomkövetés és szállítás pedig egy mérhetetlen alacsony színvonalú partner! De elégedett vagyok veletek és legközelebb is titeket választalak!
Verified
Az alkatrész teljesen megfelelő, a fixpart jó munkát végzett, a DHL gyorsan elhozta egészen a városunkig. Onnan az MPL (posta) egy vicc amit csinált. 6 napon át nem hozta ki a csomagot. Telefont nem vették fel, személyesen a központból nem lehet felvenni a csomagot, tehát amikor majd ráérnek kihozzák. Javaslom, hogy Magyarországi csomagküldőnek NE az MPL-t bízzák meg, hanem valaki mást.
Verified
A kiszállítás során volt egy kis fennakadás, mert be kellett rendelni a kiegészítőt, amit vásároltam, de a folyamat során végig tájékoztattak és végül a becsültnèl hamarabb érkezett a csomagom. Az alkatrész igényesen volt becsomagolva és tökéletes.
Verified
Teljesen le vagyok nyűgözve. Pontos, gyors szállítás, korrekt tájékoztatás. A megérkezett alkatrészek teljesen passzolnak, tényleg gyári minőségűek és megfelelően működnek! Ha lesz problémám legközelebb, akkor biztos, hogy innen fogok rendelni!
Verified
I received exactly what I ordered. It was securely packaged and arrived within 3 business days! Great company!
Pontsan azt kaptam amit rendeltem. Biztonságosan volt csomagolva és 3 munkanap alatt megérkezett! Remek cég!
Verified
A termék hibátlanul működik és viszonylag hamar budapestre ért. De kérem kerüljék a Magyar postával való kézbesítést mert ha rajtuk múlt volna még 10 napig tárolták volna a postahivatalban. Nooo Magyar Posta!!!!!!!
Verified
Good service!
I ordered a utensil holder for my washing machine, LLM suggested me the website based on the serial number of the machine. It was easy to order, and arrived quickly. Fits my machine perfectly
Verified
Customer service was excellent and really helpful. Very proactive with responses and shipping was quick as well. Product was in perfect condition and of good quality. Return process is also pretty smooth.
To Verify Authenticity
Verified Reviews
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.Contact
- fixpart.hu
- ugyfelszolgalat@fixpart.hu
- Nijmegen, NLD
About
A FixPart.hu a megbízható online áruházad háztartási gépek alkatrészeihez. Több millió alkatrészből álló, vezető márkákat felvonultató kínálatunkkal egyszerűvé és megfizethetővé tesszük készülékeid ja...
This company has linked Trusted Shops profiles.