FixPart.hu
Reviews:

16,224 total reviews   6,139 reviews in the last 12 months

4.62

Excellent

16,224 total reviews
6,139 reviews in the last 12 months

5
84 %
4
7 %
3
3 %
2
1 %
1
5 %

Review summary

Customers are generally satisfied with the quality and compatibility of parts, often finding it easy to locate matching products for successful repairs. The website is praised for its user-friendliness, effective search and compatibility tools, and a straightforward ordering process. Customer service is frequently described as helpful and responsive when resolving issues or providing advice. Many also appreciate the fair pricing relative to quality and availability, as well as timely notifications and tracking updates for their orders. However, some customers experience significant delays in shipping, often dependent on the courier used, with particular dissatisfaction toward local courier services like the Hungarian Post and MPL. Issues reported include lost parcels, lack of notification, and inconvenient pick-up arrangements. In addition, some customers encounter slow or inadequate responses from customer service in complex or post-sale situations. There are occasional mentions of minor technical or language issues on the website, insufficient or unclear shipment updates, and concerns about the high cost of certain parts or shipping fees.

This text was automatically created by an AI system from user reviews.

Was this information helpful to you?

Authentic reviews from real people.

How Trusted Shops prevents fake reviews

ReviewsFixPart.hu

(322)
(87)
(159)
(444)
(5127)
Community member 
1 Reviews
 Verified
A kiszállítás során volt egy kis fennakadás, mert be kellett rendelni a kiegészítőt, amit vásároltam, de a folyamat során végig tájékoztattak és végül a becsültnèl hamarabb érkezett a csomagom. Az alkatrész igényesen volt becsomagolva és tökéletes.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Teljesen le vagyok nyűgözve. Pontos, gyors szállítás, korrekt tájékoztatás. A megérkezett alkatrészek teljesen passzolnak, tényleg gyári minőségűek és megfelelően működnek! Ha lesz problémám legközelebb, akkor biztos, hogy innen fogok rendelni!
Community member 
1 Reviews
 Verified
Megtaláltam az alkatrészt amit kerestem, webshop jól kereshető, és a megrendelt (törékeny) áru gondosan volt becsomagolva és épségben megérkezett. A szállítás visszaigazolása és a kiszállítás között négy munkanap (plusz egy hétvége) telt el. Nem vészes, de tapasztaltam már gyorsabb kiszállítást más kereskedőnél.
Community member 
1 Reviews
 Verified
FixPart had what I needed. I had a complicated problem with a smart tv - some accessories missing -, and after a long search I could find the solution thanks to FixPart. The pricing was fair and the products arrived quickly.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Hogy mi tetszett? Több levelemre rövid időn belül mindíg válaszoltak, készségesen segítettek a termék kiválasztásában, ami nagyon jó lett/ beko hűtőbe szigetelő gumi/, és gyorsan , már másnap megérkezett az áru. nagyon elégedett vagyok.
Community member 
1 Reviews
 Verified
A termék kiválasztásával,rendben volt minden,még előtte,érdeklődő e mailt küldtem,hogy van e az a típusú,termék, amit keresek,segőkészek voltak. Az online,fizetéssel,nagyok sok időt,elpazaroltam,többször próbálkozásra sem,sikerült abban nem tudtak segíteni,sőt választ sem tudok. Ha a utánvétet választottam, semmi gond,nem,volt. Máshol mindig sikeres.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Egy Samsung tv fali konzolhoz rendeltem rögzítő hüvelyeket valószínűleg az én figyelmetlenségem is hogy a 4db helyett csak 1db érkezett.Arany árban közel 4000 Ft-ot fizettem holott ezen az oldalon is kaphattam volna 4 et ezen az áron.Jelzem más weboldalon a 4db-ét 990 Ft-ot kértem. Lehet korrektebb dolog lenne ha nem vernék át a figyelmetlen vásárlókat. A Bosch fagyasztó ajtó tömítése viszont rendben és pontosan érkezett a kis "ékszerrel" együtt.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Az oldalon minden információ megtalálható ami segít a megfelelő termék kiválasztásában. Jobban esetleg a szállítási napok kitolása a megrendelt termékhez 1-3 nap volt írva. Nekem az 5. Napon érkezett meg. Köszönöm
Community member 
2 Reviews
 Verified
A szállítás sajnos késett, mivel a DHL átadta a szállítást a Magyar Postának, aki nem szállította ki címre a küldeményt. Külön 635 Ft-ot kellett fizetni a címre történő kiszállításért. A késedelemből kifolyólag sajnos kötbért is kellett fizetünk az ügyfélnek. A Magyar Postától nem érkezett megkeresés a küldeménnyel kapcsolatban, mi kutattunk utána. Máskor kérjük, hogy csomagként adják fel a küldeményünket, akkor talán nem keveredik el és nem késik.
Community member 
1 Reviews
 Verified

Szállítás

Önöktől általában olyan dolgokat szoktam rendelni, amire sürgősen szükségem van. Az árú mindig megfelelő. Viszont a szállítás mindig nagyon lassú. Ha esetleg más futárcéggel is dolgoznának, az előny lenne!
Community member 
1 Reviews
 Verified
They helped me with identifying the missing part of my hoover based on photos and sent me the product i needed. I am a technical analphabet and was still able to replace my missing filter with their help. Thank you so much! :)
Community member 
1 Reviews
 Verified

LG klima termostat

A megrendelt termék megrendeléskor úgy tünt, hogy raktáron van és elég gyors lesz a szállítás. Ennek ellenére a beszálító késlekedésére hivatkozva többszöri szállítási határidő módosításra került sor. Pozitívum, hogy folyamatosan tájékoztattak a késésről
Community member 
1 Reviews
 Verified

Okay, but very lengthy refund procedure for wrong order based on inaccurate information provided by them

Ordered a part for a fridge, said to be compatible by their website. Actually it turned out it was not compatible. When I contacted them they provided an exploded diagram and together we found the proper part. On the other hand, when I asked for a refund for the first part, a long thread evolved when I was requested to reason why it's not a fit (it was not enough to refer to the other customer care thread, which stated the compatibility information was wrong), I was asked to take photos of the part not fitting, then to take a video of being unable to apply it. At the end of the day, hoping for the refund to happen, they told me they will contact the vendor to find out how about compatibility. At this point I confess I was angry and told them I want the refund on the grounds of Consumer Protection Act. I do not understand why they needed this annoying and never-ending procedure, people usually don't order fridge parts just for fun... But, finally, they accepted this claim and provided the refund. The shipment/delivery was quite fast for both orders. All in all, the only thing annoying me was the lengthy procedure where I felt charged guilty because of inaccurate information provided on their site. How to sum it up? I don't say I'll never order from them again, but if there will be different vendors with similar delivery times and prices, I'll probably look for one of those next.
Community member 
1 Reviews
 Verified
It is good you can find all appliances parts in one page, but very hard to recognize which is good for you. I got a good help from customer service and I ordered and my owen repaired now! Thank you for yor help!
Community member 
1 Reviews
 Verified

Problematic delivery

The order process was fast, but then DHL gives my packet to the Hungarian Post and they stay on it. After a while I go to the local post office and ask about my packet. They said they don't deliver it, but I have to pick it up in the office, but I didn't get any notification about that. So my question is that if I pay for DHL delivery why DHL doesn't deliver it to my house?
Community member 
3 Reviews
 Verified

Gördülékeny volt a rendelés, rendben megérkezett a csomag.

Egyetlen megemlítendő nehézség: a "DPD Hungary Kft. <no-reply@carrier.fixpart.com>" címről érkezett első értesítést a GOOGLE Spam gyanúsnak jelezte, a képeket em jelenítette meg az üzenetben.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Gyors, hatékony együttműködés! Könnyen sikerült megtalálni az alkatrészt a küldött robbantott ábra alapján. A kapott linken meg tudtam rendelni a terméket, ami a jelzett 3-4 munkanapon belül meg is érkezett.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Very happy with my experience! 😊 Everything went smoothly, the ordering process was easy and straightforward. Overall, I’m very satisfied and would happily recommend the shop to others.
Community member 
1 Reviews
 Verified
Minden alkatrész megtalálható, jó, hogy össze tudom vetni az alkatrészeket, hogy valóban az én készülékemhez valóak-e. A szállítás gyors volt, a csomagolás biztonságos.
Community member 
2 Reviews
 Verified
A rendelt ajtótömítés ( üstszájgumi ) tökéletesen illeszkedik. Beszerelés előtt bekentem 1 kicsi mosogatószerrel mert picit tapadt a tömítés a dobperemen, így könnyebben a helyére ment. Kiváló termék. ( lg F2J5WN4W / serial number.: 003PWFGKS315 )

To Verify Authenticity

Verified Reviews

Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.

Imported Reviews

They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.

Contact

FixPart.hu

Visit website

About

FixPart.hu

A FixPart.hu a megbízható online áruházad háztartási gépek alkatrészeihez. Több millió alkatrészből álló, vezető márkákat felvonultató kínálatunkkal egyszerűvé és megfizethetővé tesszük készülékeid ja...

This company has linked Trusted Shops profiles.

Show all profiles