FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,921 reviews in the last 12 months3,876 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(124)
(62)
Reset
Jan 18, 2024
 Verified review

Toimitusongelmia

Muuten hyvä, mutta toimitus ei sujunut ongelmitta. Toimitustapaa ei voinut myöskään valita.
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review
Suora maksaminen tuntuu ontuvan , lasku oikean mallinen lasku kopiona sähkpostin liitteenä.
Report review
Jan 31, 2024
 Verified review
One order and two delivery. Four components and two delivery. Why?
Report review
Feb 1, 2024
 Verified review
Ok homepage. Ssssooo slow delivery. And lousy communication.
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review
Ordered ages ago, still waiting to get the stuff. OMG.
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Paketet kunde vara bättre. Snabb transport
Report review
Jan 25, 2024
 Verified review
Tuotteen toimitus postitse kesti kauan.
Report review
Jan 24, 2024
 Verified review
Nice work,but delivery can be faster.
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
toimiva sähköposti puhelin numero
Report review
Jan 31, 2024
 Verified review
item ok transport not
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review
Report review
Jan 3, 2024
 Verified review
Report review
Jan 5, 2024
 Verified review

Started well, ended poorly

Several people from Fixpart were answering to my email when I was figuring out the right parts I needed to purchase. At first the service was quite fast and good but then it went bad. I ordered two parts and the delivery was supposed to happen in less than two weeks. Finally after a month the delivery arrived and only then I found out that only one part was delivered. The part is useless without the other.
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review

False promises and long delivery time

Your web-pages gave status "in stock". Furthermore, that has been the status whole the time also after my order. However, it has taken now over month and ordered parts are still in delivery. This means that you are promising something you cannot hold and that your delivery times are long.
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Paketti ei tullut perille ja toimitettu lähi kauppaan, eikä tullut mitään tietoa missä ja koska se on siellä jos en itse olisi alkanut kaipaamaan pakettia ja jäljittämään missä se menee niin paketti olisi palautunut
Report review
Jan 3, 2024
 Verified review
The spare part that I ordered from you did not fit my bread baking machine. It had too long ”spatula”😟
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jan 4, 2024
Good day, I am sorry to hear that the product you ordered does not fit. Based on a type number, we can determine whether a product is suitable for a specific device. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Jan 9, 2024
 Verified review
Toimitus oli myöhässä, vaikka maksoinkin ylimääräistä nopeasta toimituksesta. Haluan rahani takaisin.
Report review
Jan 9, 2024
 Verified review
Tuotteen tulo kestää kauan ei vieläkään tullut, ei ole voinut kokeilla toimiiko tai käykö vispilät
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review
My box was smashed and the product was broken...I'm very disappointed.
Report review