Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Sep 16, 2023
Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Tuote on tullut ajallaan mutta tuotteen palautus järjestelmässä olisi parantamisen varaa
Report review
Mar 27, 2024
Verified review
Report review
Mar 27, 2024
Verified review
Report review
Mar 26, 2024
Verified review
Shipping was easy, but only delivery option was to home door delivery. I did not want that, because deliverycompany can not delivery it to me. I am not home on working hours, i am working too..
Report review
Mar 26, 2024
Verified review
Report review
Mar 25, 2024
Verified review
Tilaus käsiteltiin nopeasti, mutta ups saa arvosanaksi 0.
Report review
Mar 25, 2024
Verified review
Report review
Mar 25, 2024
Verified review
Homma toimi! Selkeät sivut ja opastus!
Report review
Mar 24, 2024
Verified review
The driver contacted me in person and we agreed on the exact time for the delivery!
Report review
Mar 23, 2024
Verified review
Uunin tiiviste oli helppo laittaa ja sopi täydellisesti.
Report review
Mar 22, 2024
Verified review
Easy and quick
Report review
Mar 22, 2024
Verified review
Delivery to Finland taking long time.
Report review
Mar 22, 2024
Verified review
Toimitus myöhässä vuorokauden, sain huonoa palautetta vuokralaiseltani kun en saanut ilmastointilaitteeseeni tarvitsemaa osaa ajallani paikalleen
Lähetys liian myöhässä
Report review
Mar 21, 2024
Verified review
Report review
Mar 20, 2024
Verified review
Toimitus meni 20km päähän, vaikka kylälläkin olisi ollut matkahuollon piste.
Quite a quick delivery; price slightly over reference
Report review
Mar 20, 2024
Verified review
Quick delivery
I am very satisfied with the delivery. It was quick from Germany to Finland. I also like to use Klarna payment. The part was correct although I wish there were more detailed information on spare parts. Measurements are quite essential when ordering parts online.
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.