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Most relevant positive review
Aug 26, 2024
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By now, I have placed a couple orders with Growjungle. The first time, a plant was missing, for which I was refunded after contacting the company and providing them the proper evidence (Here's my advice to always document your unboxings). Took us a couple of weeks of exchanging messages, but everything went smoothly. The present and second time, a plant did not arrive in the best of conditions. I already contacted the company and received a message comunicating they would be looking into replacing it. Given the costumer service provided, I am rating the company highly.
Ich empfinde diesen Pflanzen Shop als unprofessionell, da allein nur die Versendung der Pflanzen über eine Woche dauert und wenn man die Bestellung vor der Versendung stornieren möchte, werden E-Mails gekonnt ignoriert und man bekommt erst eine Antwort, nachdem die Pflanzen schon verschickt wurden. Nun bin ich im Urlaub mit meiner Frau und das Paket mit den Pflanzen wurde irgendwo abgegeben, liegt irgendwo rum bis wir aus dem Urlaub zurück sind. Klar ist dass die Pflanzen bis zu unserer Ankunft Sterben werden. Darauf das ich auf mein Recht der Stornierung innerhalb zwei Wochen bestehe wird ebenfalls nicht reagiert. Es ist sehr schade denn eigentlich wollte ich stornieren und eine neue Bestellung aufgeben zu einem Zeitpunkt an dem wir auch zu Hause sind, um die Pflanzen zu empfangen können. Durch diese Negative Erfahrung war das meine erste und letzte Bestellung bei GrowJungle. Paypal wurde informiert und es wurde ein Käuferschutzfall eröffnet.
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Reviews for Growjungle.com
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Oct 8, 2024
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GEWELDIGE service!!
De plant die ik eerst toegestuurd gekregen had beantwoorde niet aan de verwachtingen. Na het opsturen van een foto, gewoon een nieuwe toegestuurd gekregen. Geweldige service met een dikke merci voor Mathieu!
Aanrader!
well packed, safe transaction, good communication. I would have appreciated a label on the plants. No problem with my two, but receiving several species with similar leaves could become a challenge this way.
Quality of plants is great.
Die Bestellung hat etwas länger gedauert, es war ein besonderes Ereignis. Herzlichen Glückwunsch zum Baby.
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt. Habe 2 Hoyas bestellt, super tolle Ware
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9 days ago
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Monstera Thai Constellation
The only shop I purchase my Monstera Thai Constellations. Highly recommend this shop.
Especially when you can pick your plant - get what you see.
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Oct 3, 2024
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Tout est parfait grande qualité de plantes et d'emballage . Le service client et parfait aussi un grand bravo à toute l'équipe
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Sep 24, 2024
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A very nice choice of plants but after 13 days my order is still on "ready for shipping" without any further information.
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Answer by Growjungle.com
Sep 26, 2024
Thank you for your kind words about our plant selection! We apologize for the delay in shipping your order. I’ve just checked, and your plants have now been shipped and should arrive soon. You’ll receive a tracking link shortly to follow their journey.
If you have any further questions, feel free to reach out. We appreciate your patience and hope you’ll love your new plants once they arrive!
5 days ago
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Guter Shop, hatte ein 2. Wahl Pflanze bestellt und war überrascht wie gut die Qualität und auch der Größe.
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Oct 1, 2024
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Très bon service après vente et contact. Très belle qualité de plantes et d'emballage Tout est incroyable
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Oct 3, 2024
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Fast delivery - good customer service
Their customer service is very kind and helpful. The deilvery to my country was very fast.
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10 days ago
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Good site
plant conforms to the photos and always answers questions and delivery on time
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Sep 24, 2024
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GROWJUNGLE IS TOP! PLANTS ARE THE BEST! I WILL ORDER AGAIN!
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10 days ago
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I am satisfied and will order again.
The plant came very quickly and in excellent condition.
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11 days ago
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They always send the most beautiful…
They alwways send the most beautiful and helthy plants
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8 days ago
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The plants have good quality and delivery is quick.