Review summary
Many customers are attracted by the shop's low or competitive pricing, often highlighting it as a key reason for their purchase. Product quality and packaging are generally praised, with customers expressing satisfaction with the items received and the careful packaging. However, delivery speed is inconsistent, with some customers experiencing very fast shipping while others report significant delays. Communication is a major pain point, as many reviewers are frustrated by a lack of updates and unresponsive support. The quality of customer service is highly criticized, with complaints about rude interactions and unresolved issues. Additionally, some customers report problems with order fulfillment, including not receiving their order, receiving the wrong items, or being notified of out-of-stock products only after placing an order.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewshodinkovna.sk
(68)
(3)
(6)
(25)
(188)
Verified
najlepšia cena, rýchle dodanie.. skvelý e-shop
náhodne som našiel hodinky, ktoré som na internete hľadal v tomto obchode najlacnejšie.. objednal som si ich a neskôr prečítal množstvo negatívnych recenzií, pričom som až tŕpol, či mi prídu.. prišli na tretí deň (presne tak, ako mi to zobrazovalo pri objednávaní).. všetko bolo v absolútnom poriadku!! hodinky originál zabalené, dodanie super-rýchle, cena najlepšia na našom trhu.. som maximálne spokojný a i v budúcnosti nebudem mať najlepší problém si z tohto e-shopu niečo objednať.. ďakujem
Verified
Ordered couple of times, deliveries were quick and watches are nicely packed.
Usually I search online specific models, and hodinkovna is the first with best price (even if its a euro or two)
I recommend this eshop to everyone and thats why I am writing this review.
Verified
Hodinky Diesel za 539€ ktrore som si objednal som zatial nedostal.Bol by som rad,keby to bolo coskoro.Vtedy budem velmi spokojny.Bolo.pisane ze ich dostanem do piatich dni.Zatial nic.Chcel by som vediet,ci tie hodinky su uz odoslane na moju adresu.Objednal som ich na dobierku.
Verified
Prekvapilo ma, že ponúkate darčekové krabičky, ktoré sa absolútne nehodia na kupovaný tovar. Mrzí ma to, ale toto mi evokuje naozaj neseriónosť. Druhý bod bol to, že až po telefonickej intervencii som dostal info že moja objednávka je už v spracovaní.
Hodinky sú pekné, ďakujem.
Reply from hodinkovna.sk
D'akujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spojené s darčekovým balením aj za nedostatočnú komunikáciu ohľadom stavu objednávky. Na základe Vašej pripomienky sme už zadali vrátenie platby za darčekovú krabičku. Sme radi, že sa Vám hodinky páčia, a ďakujeme za Vaše podnety, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby. Prajeme Vám, aby Vám hodinky dlho a spoľahlivo slúžili.
Verified
Received couple days later as informed, but everything was OK.
Verified
Verified
Verified
Balik bol značne poškodený
Verified
Verified
Verified
Fast delivery. Beautiful watch, carefully packed.
Verified
Mám trochu divný pocit, ...zásielka akosi nechodí a nechodí. Čo sa deje??!!
Verified
Az igerthez képest egy héttel később kaptam meg az árut.
Verified
aj jedna je vela dostal.som iny tovar ako som objednal a led som tam volal tak pristup k zakaznikovi bol hrozny jedine ich odpoved bola nafotit tovar co prisoel.a poslat mailom a led aom sa spytal ako sa to bude riesit tak som dostaal odpoved neskacte mi do reci a som vam povedal poslite to mailo to je posledne slovo inak vas zrusim ked nerozumoete. TAK VSETKO ZHRNIEM DO JEDNEJ ODPOVEDE ,..... NILDY VIAC NEOBKEDNAVAM OD NICH NEVEDIA SA SPRAVAT K ZAKAZNIKOVI A RIESIT PROBLEMY ..... JE MI Z NICH DO TERAZ ZLE ICH PRISTUP JE NULA ALE VELLA NULA
Verified
Delivered as agreed upon and as described on eshop. Satisfaction
Verified
Paródia na serióznosť
Objednávka vytvorená 15.5.26.
Dnes, t.j. 26.5.26 ešte stále nemám hodinky doma a čo je horšie - stále vlastne neviem čo s mojou objednávkou je.
Proklientský servis je katastrofa, komunikácia z obchodom absolútny otras. Raz som tam volal, pán mi slúbil, že zistí čo je s objednávkou a že sa mi ozve späť. Neozval. Na druhý deň som volal znova. Povedal mi že objednávka dorazí v pondelok 25.5.
A dorazila? Nie. Neprišiel mi ani mail, ani sms od nejakej kuriérskej spoločnosti, že by prevzali moju objednávku, proste nič, takže predpokladám, že nedorazí ani dnes a ani zajtra....
Písal som tiež email na info s tým, že žiadam o informácie k mojej objednávke. Myslíte, že sa mi ozvali? Samozrejme že nie.
Takže, dnes 26.05.26 dávam 1* a tento eshop proste nemôžem odporúčať.
Ak si chcete ušetriť čas, nervy a stres okolo objednávky - nenakupujte tu.
Verified
Verified
fast delivery before the agreed time
Verified
Dobré ceny.
Rýchlosť doručenia objednávky.
Verified
Vsetko v poriadku, ako vzdy