FixPart.hu- Logo - reviews

FixPart.hu
Reviews:

3,025 reviews in the last 12 months3,787 total reviews  

4.75
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Oct 25, 2023
 Verified review
Az általam megrendelt alkatrész a honlap szerint raktáron volt, 1 - 3 napra írták a kézhezvételt. Ezzel szemben a hatodik napon mehettem érte a postára személyesen. Pedig házhoz szállításért fizettem önöknél ... Az árú minősége, és a csomagolása tökéletes, le a kalappal a cég előtt! Még aznap be is szereltem a TV-be, tökéletesen működik azóta is. A postához visszatérve, a rendelésnél jó lenne ha lehetne kijelölni átvételi pontot, boxot.

Top negative review

Dec 11, 2023
 Verified review
A weboldalon a termék úgy volt feltüntetve, hogy raktáron. Kézbesítési idő 3-4 nap. Ezzel szemben több mint 1 hete várom a csomagot és a csomag nyomonkövető szerint még mindig Németországban van...
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.hu

 Sort by  
Relevance
(54)
(32)
Reset
Nov 17, 2023
 Verified review

Sérült termék-Javították a hibát

Rendeltem egy LG hűtőbe való üvegpolcot.Törötten érkezett. Jelentettem azonnal a fixpart felé és a szállító cégnek is.Fotókat csatoltam.Majd kértek vizuálisabb fotót. Küldtem azt is. Valószínüleg szállítás közbrn sérült meg az üveg,de azért valami megoldást kellene találni. Ujraküldték a terméket,pár hét után hibátlanul. Kicsit gyorsabban kellene.
Report review
Oct 26, 2023
 Verified review
Maga a termékkel nincs gond. De hogy van segítség részük ahol képekkel, leírással együtt azt közölték, hogy ilyenük nincs írjak a gyártónak aki biztos nem tud majd segíteni és próbáltam még pontosítani, de ugyan ezt a választ kaptam. Majd a borzalmas képek közepette sikerült megtalálnom a tökéletes alkatrészt amire szükségem volt és magának a terméken is az a szám szerepel ami az enyémen.
Report review
Aug 31, 2023
 Verified review

Flexibility and communication

I just have finished a very long time fighting with the Fixpart. One of the items I ordered and received them was had not fit to the requirements. Therefore I asked a refund that have managed to close only now so it lasted for appr. 2,5 month due to mainly flexibility and communication misconduct from the part of the Fixpart.
Report review
Answer by FixPart.hu
Sep 5, 2023
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. I see that something had gone wrong with the refund. We have refunded the order to you and, if all goes well, you have now received it. Our apologies for the inconvenience. Michèle, FixPart customer service
Jun 18, 2023
 Verified review
A netes felület egészen jó, könnyen kezelhető. Sajnos a rendelésembe hiba csúszott, nem azt a terméket kaptam meg, amit rendeltem, de aki dolgozik hibázhat is. Viszont a kommunikáció az csapni való. Telefonos elérhetőség nincs, és napi egy E-mailra futja az ügyfél szolgálatnak. Ezen lenne hova fejlődni...
Report review
Oct 4, 2023
 Verified review

A kefe mérete nem megfelelő

A kefe, amit kaptam, kb. 1,7 cm-rel rövidebb, mint kellene, így használhatatlan. A terméket ábrázoló fotókon két különböző termék van. Az egyiken a tetején körbefut a kék műanyag sörte, míg a második képen van egy 1 centis rés a műanyag sörtében. Nekem az első képen látható termékre lett volna szükségem.
Report review
Oct 4, 2023
 Verified review

Nem jött be

Elsőre teljesen más alkatrészt küldtek mint amit rendeltem. Telefonos ügyfélszolgálat nincs, az emailes válaszra napokat kell várn, így nem volt gördülékeny az ügyintézés. Végül másfél hét után elküldték a jót, de addigra már rég beszereztem máshonnan, mert anélkül használhatatlan volt a mosógép.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 9, 2023
Jó napot, sajnálattal hallom, hogy nem a megfelelő terméket kapta. Juliette, FixPart ügyfélszolgálat
Jun 30, 2023
 Verified review
Sérelmezem, hogy ennyi pénzért csak egy fröccsenésgátló fedőt küldtek a közepe vagyis a mérőpohár nélkül. Azért egy ilyen műanyag fedőért ennyit elkérni. Kihasználják, hogy az emberek nem tudják hol szerezhetik be vagy a gyártók direkt nem árulnak pót alkatrészeket?
Report review
Oct 19, 2023
 Verified review
There has been a long delay in delivering the ordered and paid item. They promised 1-2 weeks and finally it took 30 days. Also it was impossible to communicate with the company by phone and their response proved to be slow via e-mail.
Report review
Answer by FixPart.hu
Oct 19, 2023
Good day. I am sorry to hear that you have not yet received your order. I see that it is still on its way. We have sent you the expected delivery date. Juliette, FixPart customer service
Dec 16, 2023
 Verified review

Nem egyező alkatrész

Pozitívum a raktárkészlet, gyors szállítás, sokféle termék opció. Negatívum, hogy a típusszám mellett vonalkód számával is kikeresett, egyeztetett alkatrész nagyon nem passzol a sütőbe, a rendelés felesleges volt. :(
Report review
Nov 24, 2023
 Verified review
Se az email címem se a telefonszámom nem volt a csomagon feltüntetve, így a futár se tudta jelezni így szaladgálhattam a postára 5 nap után mikor megnéztem hogy hol járhat már a csomag.
Report review
Nov 24, 2023
 Verified review
Az áru csomagplása némi kívánnivalót hagy maga után.Hiányzott a kitöltő anyag,a csomag félig bontva volt,a mosószer adagoló egyik füle le volt törve.Röviden ennyi.Tisztelettel László.
Report review
Nov 19, 2023
 Verified review
Két terméket rendeltem. Az egyik jó lett,a másik nem az volt,ami kértem,nem lett jó a szárítógépbe az ékszíj (rövid volt) Nem ajánlom senkinek!
Report review
Jul 28, 2023
 Verified review

Long delivery time

The product is good, but the delivery time was unacceptable. It took nearly 20days, instead of the marked 3-5 days... :(
Report review
Sep 7, 2023
 Verified review
Amikor érdeklődőm egy termék után, próbáljunk érthetően válaszolni! és egyszerűen! mint az egyszerű embereknek!!!
Report review
GS
Gábor S.
Ungarn - Budapest
Oct 26, 2023
 Verified review
Hamar megérkezett az áru, de sajnos csak a fele. A 2 megrendelt termékből az egyik hiányzik.
Report review
Jul 25, 2023
 Verified review
A megrendelés után nem volt részletes tájékoztatás hogy hol van a csomagom.
Report review
Jun 3, 2023
 Verified review
The shipment was slow. The communication was zero. The product is good.
Report review
Jun 24, 2023
 Verified review
Nem kaptam semmilyen ertesitest mikor érkezik a futár...
Report review
Jul 8, 2023
 Verified review
Prices of spare parts extremly high (Siemens cooler)
Report review
Dec 30, 2023
 Verified review
A megrendelt.két termékből csak az egyik jött meg.
Report review