FixPart.noReviews:
2,733 reviews in the last 12 months4,258 total reviews
Excellent
Top positive review
Oct 18, 2023
Verified review
Order came quicly, and we got the correct parts at a good price. However I am not satisfied with the shipment. I ordered delivery to our business, but it was handled as a private package with delivery outside of office hours. That was very anoying as the order then tok several extra days before arriving at a pick up place.
Read more
Top negative review
Nov 7, 2023
Verified review
Ordered a thermostat for a combifridge by Ikea/whirlpool. The thermostat should fit according to the model and type number. When it arrived and I tried installing it, it didn't fit as it was physically completely different. As shown by the attached picture of the light bulb holder part of the package. The picture shows the old and the new part.
I contacted customer service. The response time was extremely slow. It ended up in me not being able to return the product.
I enquired about another product that would fit. Fix Parts gave me a link to a product. I communicated to them that the product picture was identical to the part I had received that did not fit. Customer service claimed the new part would fit. Thus I ordered the new part. When it arrived, it was in fact identical to the first one and thus did not fit. Customer service has so far not responded to my latest claim to have them refund my purchase and cover my return transport costs, it has been several days since my request.
I would urge people to not use Fix Parts. If something goes wrong, they don't step up for the customer even when they are at clear fault.
Read more
Reviews for FixPart.no
Aug 28, 2023
Verified review
Bestilte varmeelement utifra modellnr ig det viser seg at det er feil. Prøvde å levere uten hell. Får beskjed om at pga feil bestilling så kan de ikke ta imot varen og videresender meg til fabrikken.
Dette er fordårlig og på kanten til lureriz
Report review
Dec 9, 2023
Verified review
Etter å ha bestilt element, vart eg i tvil om da passa, sente mail te dykk. Svaret kom etter fleire dager, og bekrefta min antagelse. SENTE MAIL mm om at dåko måtte stoppe forsendelse, men ei…. No venter eg for 3dje dagen på retur
Report review
Answer by FixPart.no
Dec 11, 2023
God dag, jeg beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Jeg ser at du ikke har bestilt riktig produkt. Vi har sendt deg returinstruksjonene som du kan bruke til å returnere produktet. Bram, FixPart kundeservice
Oct 27, 2023
Verified review
My ordered item was broken when I received it. I have already send a letter of complaint to the customer service and got a fast reply a day after but I have to wait for a couple of days for the proper response of my query.
Report review
Dec 20, 2023
Verified review
Måtte returnere vare, då den fyrste eg fekk var feil. Her svikter dåko totalt, den returnerte vara har lege i 5 dg på Meny Grimstad uten at dåko har hente. HER HAR DÅKO ABSOLUTT ET FORBETRINGSPOTENSIAL!
Report review
May 4, 2023
Verified review
Delen har ikke blitt levert ennå, bestilte 27.04.23 og i dag 04.05.23 er den ennå ikke levert.
På siden deres står det levering 1-3 virkedager.
Stemmer ikke helt, dere burde endre til 5++ virkedager
Report review
Answer by FixPart.no
May 5, 2023
God dag. Jeg beklager å høre at du ennå ikke har mottatt bestillingen din. Jeg ser at den fortsatt er på vei. Vi har sendt sporingen som lar deg følge forsendelsen. Michèle, FixPart kundeservice
Sep 14, 2023
Verified review
Hadde bestilt antall av 2 men fikk bare 1. Jeg mener at kontroll av bestilling slik at riktig antall i alle fal er riktig.
Har også sent E-post om dette uten å ha fått svar og dette er ikke bra.
Report review
Nov 23, 2023
Verified review
right parts, high freight rate
I liked that you had the parts I was looking for. I did not like the freight rate for the small and light parts I ordered. I would oder more often if small parts could be send to a lower price.
Report review
Aug 25, 2023
Verified review
This was a robbery. NKR 397,1 for one Nagle. I will not recommend this firm for anyone. I thought it was one sett for Domitec AC. 8 piece total. That will bring a total off NKR 3176. Horrible.
Report review
May 13, 2023
Verified review
Elendig kundeservice. Finner ikke telefonnummer eller returadresse, er helt avhengig av svar på mail. Det tar for lang tid!! Gjenstår å se om vi får pengene igjen for del som ikke passet…
Report review
Answer by FixPart.no
May 15, 2023
God dag,,, Jeg beklager å høre at du ikke mottok riktig produkt. Vi har sendt deg instruksjonene som du kan bruke til å returnere produktet. Det kan ha havnet i søppelposten din, så vennligst sjekk der også. Michèle, FixPart kundeservice
Oct 17, 2023
Verified review
Har nå bestilt o ringer to ganger til Siemens kaffemaskin. De er til bryggeenheten som skulle passe. Det er de små ringene.De passer ikke. Har betalt nesten 800 kr. Det er ikke bra nok.
Report review
Dec 26, 2023
Verified review
K vispen er helt feil størrelse.
K vispen som skulle være passe til maskinen vår var alt for liten. Den passer ikke litt engang. Eltekroken var bra.
Veldig dumt når merkingen er feil - styr med returnering og slikt.
Report review
Sep 7, 2023
Verified review
Pakningen som fulgte med var annerledes en orginalpakningen. Tettet ikke. Ble noe miksing med den gamle og litt silikon. Ikke en permanent løsning. Skal bestille ny original fra Bosch
Report review
May 5, 2023
Verified review
Put what I have bought in my mailbox instead of telling me that you have tried to deliver my order with a electric car. Had to pick up my order in the local post office 2 days later.
Report review
May 22, 2023
Verified review
Lite informasjon om delene. Vi bestilte holder til filter, da vi mangler en propp. Ingen informasjon om at propp er eget utstyr. Føler oss lurt når vi må betale 250kr for en propp!
Report review
Answer by FixPart.no
May 23, 2023
God dag, jeg beklager å høre at produktet ikke ble levert i god stand. Vi har kontaktet deg for å se hva vi kan gjøre for deg. Vi beklager uleiligheten. Michèle, FixPart kundeservice
May 2, 2023
Verified review
Sørg for å sende hele bestillingen som jeg betalte for. Hvis dette er et seriøst firma, så sørger dere for at jeg får tilsendt alt det jeg betalte for. Jeg fikk bare halvparten.
Report review
Answer by FixPart.no
May 3, 2023
God dag, På bestillingstidspunktet hadde vi dessverre ikke alle produktene på lager (lenger). Produktene vi hadde på lager har allerede blitt sendt til deg, så du trenger ikke å vente på dem. Den andre delen av bestillingen vil bli levert senere. Michèle, FixPart kundeservice
Nov 16, 2023
Verified review
I received a damaged product! The company does not respond to e-mails or attempts to contact us regarding the reported problem... The product is broken and cannot be used!
Report review
Answer by FixPart.no
Nov 17, 2023
Good day, I am sorry to hear that the product was not delivered in good condition. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Nov 11, 2023
Verified review
Det stod på deres nettside levering etter tre virkedager. Jeg sendte min bestilling fredag 3. november og har pr. i dag 11. november har jeg enda ikke mottat min vare.
Report review
Answer by FixPart.no
Nov 13, 2023
God dag. Jeg beklager å høre at du ennå ikke har mottatt bestillingen din. Jeg ser at den fortsatt er på vei. Vi har sendt sporingen som gjør at du kan følge forsendelsen. Bram, FixPart kundeservice
Sep 12, 2023
Verified review
Shipment split without notice. Got one package but only one item, the day after receiving I got another tracking number for the other item. This was not communicated.
Report review
May 3, 2023
Verified review
Jeg fikk feil størrelse på hyllen jeg bestilte
Og det sto ikke oppført noen størrelse.
Jeg skulle ha til kjøleskap og fikk levert til fryser døren som er smalere.
Report review
Nov 14, 2023
Verified review
Ordered a charger 2 weeks ago. Delivery was supposed to be 4-6 days, but nothing has arrived yet. have sent an email, but they reply incredibly late.
Report review
Answer by FixPart.no
Nov 15, 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. We are in contact with the carrier and have also contacted you about this. Bram, FixPart customer service