Review summary
Customers consistently praise the professionalism, friendliness, and expertise of the staff, as well as the responsive and helpful support, especially in handling returns and exchanges. Many are satisfied with the high quality, durability, and value of products, and appreciate the wide selection available for various sports. The user-friendly and well-organized website makes for a smooth ordering experience, while fast and reliable delivery, competitive pricing, discounts, and loyalty perks further enhance satisfaction. Some customers mention occasional delays or issues with couriers during delivery, as well as isolated complaints about delayed or unclear communication from support. Additionally, there are a few concerns about understaffing at busy locations.
This text was automatically created by an AI system from user reviews.
Was this information helpful to you?
Authentic reviews from real people.
How Trusted Shops prevents fake reviewsReviewsextremevital.com/sl
(18)
(14)
(28)
(157)
(2227)
Verified
Odlična izkušnja!
Odlična izkušnja pri nakupu sončnih očal! Prodajalec se mi je res temeljito posvetil, si vzel čas, mi prijazno svetoval in pomagal izbrati prava očala. Na voljo imajo zelo veliko izbiro modelov, zato sem lahko brez hitenja preizkusila različne možnosti. Celotna ekipa je bila izjemno prijazna, strokovna in ustrežljiva. Takšen osebni pristop danes res ni samoumeven. Z nakupom sem zelo zadovoljna in Extreme Vital z veseljem priporočam!
Verified
Great store, lots of options
They tend to be responsive (most of the times, nothing that would be worth mentioning or decreasing the ratings) and give you the options regarding the delivery and payment. Big plus is variety of products available and competetive product prices (especially those on sale). At the moment of purchase, item which was obtained, had the best price in EU market (at least I couldn't find better). When combined with vicinity of the store and the fact that delivery was free of charge, you get the clear winner.
Verified
Very reliable customer support
My experience with the customer support was very pleasant. Quick and simple solutions were provided every time I needed some feedback. Although I am still in a customer service process of resolving my refund, I strongly believe that CS will do their everything in the customer`s best interest. I am looking forward to making my next purchase with the supplier.
Verified
Spoštovani!
Najprej naj pripomnim, da sem vas ocenil z najvišjo oceno in to z razlogom. Že sam vstop v vašo prodajalno je bil tisti, katerega si zapomniš v pozitivnem smislu, oz. tako rekoč z prijetnimi/pozitivnimi občutki in tudi v nadaljnjem procesu, v smislu postrežbe, oz. pogovora s prodajalcem, je prav tako opravičil vsa moja pričakovanja, saj je vaš zaposleni bil prijazen, spoštljiv, se mi kot stranki posvetil, zato iz tega sledi, da so iz moje strani prisotne same pohvale.
Želim vam, da še naprej ostanete tako vzorna prodajalna, ter veliko poslovnih uspehov še naprej.
Verified
Povratna informacija glede spletnega naročila in izkušnje v trgovini BTC
glede samega spletnega naročila bi želel izpostaviti, da je bilo vse urejeno brez težav in je proces potekal zelo dobro.
Žal pa je bila izkušnja ob prevzemu v vaši trgovini BTC precej slabša. Menim, da imate na tem področju precej prostora za izboljšave – tako pri samem svetovanju kot tudi pri organizaciji dela na blagajni.
Največji izziv predstavlja čakanje, saj je očitno premalo osebja, posledično pa se redno ustvarjajo dolge vrste.
Verjamem, da lahko z določenimi izboljšavami bistveno dvignete uporabniško izkušnjo!
Verified
Top ponudba, strokovnost, servis, itd.
Izbor kvalitetnih produktov za več vrst športov, tudi casual oblačila, seveda tudi ski/bike servis. Strokovnost prodajalcev, prijaznost v trgovinah, hitra pošiljka, ob nakupu preko spleta. Akcije in mnenja, da nekaj prihraniš, plus seštevek nakupov, ki prinese bon za popust .
Verified
Vedno odlična izkušnja
V Extreme Vitalu vedno z veseljem nakupujem pa naj bo to fizično v trgovini ali po spletu.
Dostava je hitra, ponudba odlična in prodajalci vedno prijazno pomagajo.
Do zdaj sem bila z vsakim nakupom popolnoma zadovoljna - 10/10
Verified
The product is great and the guys at ckeck out and in the storage we phenomenal. I even got a little plant cutting at check out. Great job all around.
Verified
Kupila sem rokavnike z 50 SPF faktorjem, ki so videti odlično. Žal jih nisem mogla uporabiti, ker so pred pošiljanjem v trgovini pozabili odstraniti varnostno priponko. Tako bom morala vseeno ob priliki osebno v najbližjo extreme vital trgovino da jo snamejo. Temu pa sem se želela izogniti z internetnim nakupom.
Verified
Kar iskreno moti je dejstvo, da nikjer ne navajate, da se nakup Giant ne zavede med nakupe in tako tudi ne pripada popust za nakup kolesarske opreme. Na klice in prošnje ne odgovarjata. Menim, da gre za namerno zavajanje.
Verified
menjava izdelka
Zamenjava preko spletne trgovine kupljenega izdelka (manjša številka za večjo) je v fizični trgovini potekla brez težav.
Verified
Vse, kar sem do sedaj iskala in kupila je bilo odlične kakovosti. Cene so nižje od cen v drugih slo. trgovinah. Všeč mi je opcija plačila popovzetju. Edino, kar bi menjala, je dostavna služba
Verified
Nakup v Extremevitalu je vedno dobro doživetje. Prodajalci so prijazni in usposobljeni. V zadnjem času je težava v pomanjkanju prodajalcev.
Verified
I bought the shoes for my daughter for her birthday. She has already used them for running and says they are great.
Verified
Izjemni.
Dejansko je neverjetno, da je v Sloveniji trgovina s svetovno ponudbo, pa z dobrimi cenami in izjemnim osebjem, tako na Viču kot v Radovljici. Ko karkoli športnega kupujem ste prva izbira!
Verified
Top firma
Ogromna izbira kvalitetne opreme, oblačil, itd. za razno razne športe. Strokovno svetovanje po potrebi. Kolesarski servis top. Naročeno/poslano/prejeto izredno hitro, vedno b.p.
Verified
Strokovnost, odzivnost, razlaga, ki jo razume tudi rekreativni športnik in dostopne cene.
Verified
Professional service. Friendly staff in the store. Good discount - price (Oakley sunglasses).
Verified
El intercambio con la web fue todo bien. El envío fue rápido y eficiente y buena comunicación.
Verified
Zelo zadovoljni
Hitra dostava, tudi zelo dobro zapakirano kolo. Kolo Giant pa je za naše potrebe več kot odličen.