Dear Customer, Thank you for your comment, and we’re sorry that the delivery did not arrive within the expected timeframe. We would like to emphasize that we always strictly adhere to the published and agreed delivery times, and we forward all orders to the delivery service immediately upon receipt. Unfortunately, in rare cases, unforeseen circumstances on the part of the courier may cause delays, although this is not the norm. We sincerely apologize for the inconvenience. Kind regards,

Spoštovani, najlepša hvala, da ste z nami delili svojo izkušnjo. Iskreno nam je žal, da ste imeli neprijeten obisk v naši franšizni trgovini v Mariboru. Zavedamo se, kako pomembna je prijazna in profesionalna storitev ter enostaven prevzem spletnih naročil — še posebej, ko so ta že vnaprej plačana. Vaše opažanje glede elektronskega bona in načina obravnave jemljemo resno in ga bomo posredovali odgovornim pri franšiznem partnerju, s katerim si delimo blagovno znamko, a ki upravlja trgovino samostojno. Kljub temu želimo kot celotna mreža Extreme Vital delovati v duhu spoštovanja in zadovoljstva naših kupcev, zato se vam še enkrat iskreno opravičujemo za neprijetnosti. Upamo, da nam boste dali priložnost, da v prihodnje popravimo vtis in znova upravičimo vaše zaupanje.