exxpozed.euReviews:
457 reviews in the last 12 months7,201 total reviews
Fair
Top positive review
Aug 1, 2023
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Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden.
Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung.
Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war.
Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel.
Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen.
Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
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Top negative review
Oct 8, 2023
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Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten.
Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten.
Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter.
J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu
May 27, 2023
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Leider viel zu lange Wartezeit auf die Ware(bei der Bestellung angeblich nur 3-5 Tage +2Tage für Österreich).Und bei Nachfrage beim Versender per Mail keine Antwort,wo und wie lange es noch dauert.Sie kam erst nach 1 Monat bei mir an.Die Ware ist top darum die zwei Sterne.Hätte ein Trikot zum rückversenden,weil zu gross,aber ich verzichte darauf wenn man die Kundenrezession liest wie lange eine Rückerstattung dauert.Ware ist top aber den Versand + Reklamationen müsst ihr noch verbessern.Bei anderen Anbietern funktioniert es ja auch.
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Jul 13, 2023
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leider passte der bestellte Artikel nicht, da er zu eng ist!
leider passte der bestellte Artikel nicht. War zu eng. Es ist kein Rücksendeformular dabei! Auch ist es auf der HP nicht möglich wenn man auf das Kundenkonto geht eine Rücksendung zu genau dem nicht passenden Artikel auszulösen. Deshalb habe ich eine Email auf die info@exxpozed... gesendet, mit der Bitte um ein Rücksendeformular, ist jetzt 2 Tage aus, und ich habe es immer noch nicht. Schade, ich möchte gerne sofort zurücksenden,...
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Jun 28, 2023
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Service mangelhaft
Die bestellten Teile waren laut Website alle vorrätig. Das stimmte leider nicht, und die Lieferung dauerte dann 32 Tage. Sowas kann schon mal passieren, wenn der Nachschub fehlt.
Dann wurden aber zwei Artikel in der falschen Farbe geliefert, und auf die Reklamations-E-Mail gibt es auch nach drei Wochen immer noch keine Antwort. Am Telefon ist immer besetzt oder es geht niemand ran. Eine Bestellung dort kann ich nicht empfehlen.
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Jun 7, 2023
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Bisher habe ich 2x bei exxpozed bestellt. Bis die Ware geliefert wird muss man Geduld haben 4-6 Wochen.
Bei Nachfrage bekommt man keine Antwort. Maximal standardisierte Meldungen, die keinen Bezug auf die Frage haben. Beim Nachlesen der aktuellen Bewertungen wird man stark verunsichert. Vermutlich sollte man nur bestellen, was man wirklich will, um Retouren zu vermeiden. Und eben Geduld mitbringen, bis geliefert wird.
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Jul 29, 2023
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Bin positiv überrascht
Die Bestellung kam innerhalb von vier Tagen komplett an. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich via Paypal bezahlt. Zur Retourenabwicklung kann ich nichts sagen, bin zufrieden mit der Lieferung. Habe Kinderkleidung der Marke FINKID bestellt. Der Preis war verdächtig niedrig. Bin sehr positiv überrascht. Alles kam in der richtigen Größe und Farbe.
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HK
ha k.
hamburg
May 20, 2023
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Alles wird gut....
Die tollen Schuhe erfüllen meine Erwartungen voll!
Leider ist Euer Kundenservice telefonisch und per Mail sicherlich erreichbar......, aber leider gibt es keine Antwort.
Auch würde zu spät kommuniziert, dass sich der Versand um einige Tage verzögern würde.
Trotzdem, jetzt ist alles ok.
Grüße aus Emlichheim
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May 29, 2023
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Wszystko w porządku, towar dostarczony zgodnie z terminem.
Towar zamówiony i dostarczony, zgodnie z informacją podaną na stronie czyli 5-6 dni + 2 dni dostawa do Polski. Produkt zgodny z opisem. Ale po przeczytaniu wielu negatywnych opinii wkradł się spory niepokój. Dodatkowo brak kontaktu z obsługą klienta. To musicie poprawić. Ogólnie jestem zadowolony z zakupu.
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EH
Ernst H.
Oberasbach
Jun 30, 2023
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A bissl holprig - aber gut
Stellen Sie mehr Leute ein. Es kann nicht sein das niemand telefonisch erreichbar ist - auch sollten, wenn so viel im Shop zu tun ist, die Lieferzeiten überdenken (ob das Pensum in der angegebenen Zeit überhaupt zu bewältigen ist).
Hat aber ja noch alles im Rahmen funktioniert - danke
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Jul 12, 2023
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Outdoorjacke und Abwicklung tiptop
Outdoorjacke war tiptop, genau wie beschrieben. Versand mit DHL schnell, wie gewohnt mit Tracking-Nummer. Kommunikation vorbildlich - über die einzelnen Abwicklungsschritte des Versandprozesses wurde zuverlässig per E-Mail informiert. Vielen Dank!
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Jun 3, 2023
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Passt alles mit der Bestellung ! Abwicklungen top, Preis top, Kommunikationverlauf top. Footprint für's Mountain Hardware outpost 2 sollte man sich schon gönnen wenn das tolle Zelt auch artgerecht benutzt wird :-).
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MZ
Michael Z.
Nürnberg
Jul 27, 2023
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Ich bestelle nun schon seit ein paar Jahren immer wieder und jedes Mal lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sowohl bei normalen Abläufen als auch der Service beim retournieren oder nachfragen. Topladen!
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Jul 28, 2023
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Volle Punktzahl an exxpozed!
Ich hatte hier das Glück, zu einem überaus fairen Preis eine Arcteryx Thorsen Jacke zu kaufen. Die Abwicklung lief einwandfrei, die Lieferung war zügig. Volle Punktzahl an exxpozed!
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Jul 4, 2023
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Shipment of orderes articles work, but return is a desaster
Shipment of orderes articles works good. Bute desaster starts if you want to return an article. Support cannot be reached and refund of the money took more than 4 months
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SD
Sabine D.
Scharnitz
Jun 30, 2023
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Leider besteht keine Möglichkeit mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. 3 Mails innerhalb 8 Tagen und unzählige Anrufe blieben völlig unbeantwortet. Traurig......
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Jun 30, 2023
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Delivery times are unexpectedly long
The clothes are nice, but the delivery took way (!) longer than announced. Also I received some rather confused mails and could not reach customer support...
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May 12, 2023
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Hallo, meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zugestellt. Kontakt zum Händler via Mail problemlos.
Sendungsstatus via Mail ebenfalls.
Alles bestens.
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Jul 14, 2023
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Fast and uncomplicated delivery!
Fast and uncomplicated delivery. Shirt a little different, than expected (thinner and a little too big) but if it had fit it would have been nice.
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May 15, 2023
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Alles gut. Bischen Verspätung, macht aber nix. Hauptsache Ware kommt- ist in Ordnung- Verpackung passt- Lieferinformation über Händler und DHL top
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Aug 14, 2023
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I bought a high quality jacket for a good price. The delivery arrived very quickly. There were no problems at all. Everything went great.
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HJ
Hauke J.
Wetter
Jun 24, 2023
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Ich hatte die Sendung storniert und mich beschwert, dass die versprochene LZ von 1-3 Tagen erheblich länger war. Reaktion gleich Null...
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