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Reviews:

130 reviews in the last 12 months1,296 total reviews  

4.91
Excellent

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Top positive review

Jul 19, 2023
 Verified review
I'd like to express how impressed I am with MOHD's customer care, and Simona, in particular. Simona provided a remarkable customer care! She solved my issue in no time. Simona was extremely professional and very friendly. Her directions were very clear and very easy to understand what I gad to provide to her to solve my problem. Overall, it was a great experience. And my replacement item came yesterday, and it is in excellent condition. Thank you, Simona!!!! And thank you, MOHD!

Top negative review

11 days ago
 Verified review
Purtroppo devo dare solo tre stelle in quanto come da foto allegate, lo sgabello Aaron di La Palma è arrivato con un evidente difetto di verniciatura sul tavolino e un difetto del medesimo tipo ma più piccolo alla base. Avendo una certa dimestichezza con i lavori di bricolage sono riuscito a riverniciare le parti, dando una sorta di " goffratura" in linea col mio arredamento. Non ho provveduto a richiedere il cambio, visti i lunghi tempi di attesa ( più di due mesi) e avendo corretto molto bene il difetto. Perfetti gli oggettini ordinati assieme allo sgabello. Una nota di merito alla signora Marilena del client support che è stata gentilissima e disponibilissima in tutte le fasi di assistenza al cliente, motivando sempre i ritardi e proponendo alternative per i piccoli prodotti ordinati ed esauriti. Perfetto l' imballo di Mohd a cui avrei dato cinque stelle, solo un po' deluso da La Palma, per la non cometa attenzione al prodotto finito, considerando peraltro i costi. Un cordiale saluto.
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Reviews for shop.mohd.it/en/

Filter
 Sort by  
Relevance
Feb 13, 2024
 Verified review
Amazing service, excellent quality and products! Very keen to purchase soon again.
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Feb 26, 2024
 Verified review

Selezione interessante e accurata

Selezione interessante, ottimo servizio clienti rapido ed efficace.
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Feb 17, 2024
 Verified review
Marilena was very helpful and kind! I’ll shop again!
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Mar 8, 2024
 Verified review
Ho chiesto aiuto e sono stata prontamente seguita
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Feb 15, 2024
 Verified review
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Feb 2, 2024
 Verified review
L'esperienza è stata molto positiva. Anche se un prodotto è arrivato rotto, non ho avuto problemi con il supporto. La spedizione è stata veloce e quando ho fatto il reclamo l'assistente di spororte è stato molto gentile e mi ha spedito velocemente il nuovo prodotto. Ciò che potrebbero fare meglio è preparare i prodotti in modo che non si rompano.
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Jan 20, 2024
 Verified review

A trusted place to look for designer furniture

When you are looking for quality designer product, this is the place to look to. They carries a wide of products and the after sale services are excellent. Special thanks to Silvia who helped to solve an issue with the supplier expeditiously. A very pleasant experience.
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Jan 27, 2024
 Verified review

Vitra Organic Chairs

Excellent communication from the client service, great price and the goods were delivered in perfect condition. I'm vary happy with Mohd and highly recommend them.
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Jan 31, 2024
 Verified review
Marilena was caring and excellent at getting what I wanted, really easy and smooth process
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Jan 31, 2024
 Verified review

Professionale

Molto gentile la signora Marilena Professionale e risolutiva Per me eccellente
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Jan 15, 2024
 Verified review
excelent products and good customer service when needed!
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Jan 30, 2024
 Verified review
Great support
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Jan 30, 2024
 Verified review
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Dec 22, 2023
 Verified review
Ho ordinato 2 articoli con consegna gratuita, uno dei 2 ha subito ritardi di consegna c/o i loro magazzini, avendo urgenza di riceverne uno disponibile entro Natale, si sono immediatamente attivati con consegna DHL Express per l’articolo disponibile senza chiedermi spese di consegna per dover effettuare 2 spedizioni . Successivamente ho avuto problemi con la consegna con DHL e l’assistenza clienti e’ prontamente intervenuta a risolvere il problema. Molto soddisfatta dell’assistenza, super consigliato! Bravi!
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Jan 2, 2024
 Verified review

Assolutamente consigliato!

Ho effettuato diversi acquisti sul sito e mi sono sempre trovata bene. Ho trovato supporto anche nel post vendita, sempre molto cordiali, disponibili e pronti per risolvere eventuali problematiche. Quindi assolutamente consiglio l’acquisto su questo sito.
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Dec 22, 2023
 Verified review
Silvia has been of a great help. The table top of a table that I ordered arrived damaged. She made sure that a new table top would be delivered to me and this time well packaged to avoid any new damages.
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Jan 3, 2024
 Verified review
Ottimo servizio! Mancava un pezzo nel set ordinato e, per non farmi ulteriormente attendere, mi inviano un nuovo set! Grazie!
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Dec 21, 2023
 Verified review

best customer service

very nice, listening and addressing every concern or problme, best customer service ever
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Jan 3, 2024
 Verified review
Very helpful customer care. Marilena has helped me a lot throughout a post sale issue
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Dec 15, 2023
 Verified review
Ottimo servizio clienti, un ringraziamento in particolare a Marilena.
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